Para criação do texto institucional, também conhecido como “Quem Somos” (que contém a Missão, Visão e Valores do seu negócio), é necessário que se responda algumas questões sobre a empresa, de forma que tanto os funcionários quanto os clientes tenham conhecimento sobre os objetivos do negócio no mercado e no mundo.
Esse texto é indispensável não só para o site mas também para toda a cultura da empresa, contando sua história, suas conquistas e sua MVV (missão, visão e valores). Resumindo, o texto “Quem Somos” é uma apresentação de sua empresa e por isso precisa ser muito bem elaborado e completo.
Composição
História
Nesta parte, você contará sobre a criação e progresso da empresa, até os dias atuais.
Ex: fundada em 1900, estamos no mercado de [segmento] há XX anos…
Diferenciais
O que sua empresa oferece de diferencial. Ex: no atendimento, nos produtos e serviços, na entrega, no pagamento.
Seja breve, claro e sucinto quanto às características que diferenciam seu negócio dos concorrentes.
Missão
Responde às perguntas mais fundamentais de todas:
Porque sua empresa existe?
Qual seu propósito maior?
O que sua empresa faz?
Para quem ela faz? A quem ela se destina?
Exemplo: Missão do Google: Organizar a informação mundial para torná-la universalmente acessível e útil.
A missão precisa ser original e representar a personalidade da sua marca, fazer sentido a longo prazo e ser memorável.
Quanto mais simples e objetiva, melhor.
Visão
É importante estabelecer a perspectiva de longo prazo. Inspira o que se almeja para o futuro da empresa.
É uma das partes mais importantes, pois o objetivo principal é criar uma ideia de futuro do seu negócio — mesmo objetivo desta mentoria.
Exemplo: Visão da Nike: Ajudar a empresa Nike e nossos consumidores a prosperarem em uma economia sustentável onde pessoas, lucros e planetas estão em equilíbrio.
Outro exemplo: Visão da Unilever: Nossa visão é aumentar nossos negócios, enquanto desassociamos o crescimento da pegada ambiental e aumentamos o impacto social positivo.
Uma visão que faça sentido precisa visualizar a situação da empresa em 5 anos, ser escrita no futuro, mostrar a direção a ser seguida, ser ambiciosa e ousada e mostrar qual o impacto que essa direção irá causar no mundo.
Valores
Missão e visão são as rotas de execução do planejamento estratégico do seu negócio.
Os valores guiam sua conduta nesse processo.
Devem refletir princípios éticos e morais, unindo o plano pessoal ao plano empresarial.
São princípios inegociáveis que ditam comportamentos e atitudes no funcionamento de toda a estrutura organizacional.
Se você acordasse amanhã e o dinheiro não fosse mais uma necessidade pro resto da sua vida, como você se manteria firme a esses valores?
Eles ainda fariam sentido pra você ou pro seu negócio? Esses valores serão válidos para daqui há 100 anos?
Mesmo que em algum momento eles se tornem uma desvantagem competitiva ou que você iniciasse outra empresa em outro segmento, você construiria essa nova empresa baseada nesses valores?
Lista de Valores de Exemplo
Responsabilidade
Equilíbrio
Compromisso
Comunidade
Diversidade
Empoderamento
Inovação
Integridade
Propriedade
Segurança
Integridade
Humildade
Honestidade
Respeito
Confiança
Empatia
Foco
Comprometimento
Paixão pelo trabalho
Frases
Frases faladas por famosos ou por diretores da empresa, que sintetizam a consciência e forma de trabalhar.
As frases sintetizam uma grande filosofia e pensamento. Uma frase de impacto (própria ou de terceiros) pode enfatizar tudo o que se deseja transmitir e fundamenta as bases da filosofia da própria marca.
Em todo o mundo, o distanciamento social mudou de maneira profunda as vidas das pessoas. O isolamento, tanto físico quanto social, se tornou uma espécie de “novo normal” ao redor do planeta. E essa nova realidade mudou a forma como vivenciamos algumas coisas fundamentais, como o tempo e o espaço. A nova rotina também teve um impacto marcante no nosso jeito de trabalhar, de nos divertir e de nos relacionar uns com os outros. Por fim, essas transformações atingiram a maneira de nos expressarmos e de consumirmos produtos, conteúdo e a mídia.
Isso não aconteceu apenas com você ou comigo. Sem sair de casa, outros bilhões de consumidores mudaram seus hábitos devido a essas rupturas. A forma dessas pessoas vivenciarem e satisfazerem as suas necessidades se transformou radicalmente.
Ainda não está claro quanto tempo esse “novo normal” vai durar: há uma chance grande de que tenhamos de passar por algumas ondas de isolamentos e de quarentenas este ano. Ainda assim, nós do Google acreditamos que os profissionais de marketing que compreenderem essas mudanças no comportamento dos consumidores vão estar mais bem preparados para se adaptar ao que virá.
A experiência do consumidor em casa com o tempo e o espaço
O tempo, que antes parecia ser algo ordenado e escasso, hoje está mais fluido. A diminuição drástica no ritmo das atividades realizadas fora de casa aumentou o tempo que passamos sozinhos, junto dos nossos entes queridos, ou mesmo dentro das nossas próprias cabeças. Assim, o tédio, a ansiedade e a incerteza ganharam terreno, fazendo com que as pessoas busquem novas formas de se manter ocupadas, produtivas e tranquilas.
Além disso, como os espaços antes reservados à vida doméstica e à família estão se transformando em escritório/academia/escola/restaurante/centro de entretenimento, organizar a vida se tornou um desafio. Um exemplo: o interesse de busca por “cadeiras de escritório,” “cadeiras de trabalho” e “mesas para computador” aumentou no Reino Unido, enquanto “cliente VPN” cresceu na Alemanha e “criar um endereço de email” teve alta na França.1
Confira umaanálise detalhada, disponível em inglês, sobre as tendências relacionadas a tempo e espaço.
A experiência do consumidor em casa com o trabalho e o lazer
Para muitas pessoas, a rotina normal dos dias e das semanas deu lugar a uma mesmice sem fim, um contínuo que embaralha as fronteiras entre as esferas doméstica e do trabalho.
Por isso, os funcionários das empresas estão buscando maneiras de manter a produtividade e de garantir que a dinâmica das suas equipes siga positiva. E em meio à incerteza em relação ao futuro dos negócios, sejam eles grandes ou pequenos, os trabalhadores estão tentando se ajustar e pensar à frente. Notamos, por exemplo, um aumento no interesse de busca relacionado à “formação de equipes” (mais de 9%), na medida em que as empresas planejam ajustes que devem durar muito tempo.2
Enquanto isso, com as restrições a viagens impedindo muita gente de embarcar em um avião ou de se registrar em um hotel, o desejo de vivenciar, explorar e encontrar inspiração em outros lugares se torna mais que um luxo: vira uma necessidade. Quem deseja um escape está se voltando ao digital para se conectar com a arte e com a natureza.
Confira umaanálise detalhada, disponível em inglês, sobre as tendências relacionadas a trabalho e lazer.
A experiência do consumidor em casa consigo mesmo e com os outros
A nova realidade fez com que muitas pessoas priorizassem mais o seu próprio bem-estar. Com isso, elas estão se tornando cada vez mais conscientes de sua saúde física, emocional e mental, além de dedicar mais tempo aos pequenos rituais ligados aos cuidados pessoais.
Ao mesmo tempo, as pessoas estão ansiosas para se conectar com suas comunidades, tanto as mais próximas quanto as globais. Enquanto realizamos nossas atividades diárias, queremos estar “sozinhos juntos”, aprendendo e desenvolvendo empatia por pessoas de outros países que também foram impactadas pela crise. Um sinal disso é a alta no interesse de busca por “como ajudar”. Já o termo “sozinhos juntos” cresceu 75% nas buscas desde janeiro, e “amor na quarentena” entrou nas tendências em 13 de março.3
Confira umaanálise detalhada, disponível em inglês, sobre as tendências a respeito dos relacionamentos.
A experiência do consumidor em casa com o consumo e os gastos
Os consumidores impactados financeiramente pela COVID-19 estão contendo seus gastos não obrigatórios e focando em necessidades materiais e psicológicas mais imediatas.
Ainda assim, mesmo cortando despesas não essenciais, as pessoas também querem achar maneiras de retribuir e de ajudar aqueles que mais necessitam nas suas comunidades.
Confira umaanálise detalhada, disponível em inglês, sobre as tendências relacionadas a consumo e gastos.
Nesse cenário, como fica o marketing?
Juntas, todas essas mudanças profundas no dia a dia levaram as pessoas a fazer uma repriorização dinâmica de como, quando, onde e por que consumir. Isso traz também uma necessidade de se repensar o marketing, que deixa de atender simplesmente as necessidades dos consumidores e passa a atender suas necessidades em casa.
Enquanto trabalhamos nas mudanças do nosso próprio marketing para atender as necessidades dos consumidores em casa, nossas equipes têm feito sempre 3 perguntas:
1. Como estamos ajudando os consumidores, à medida que as suas necessidades mudam?
2. Como estamos nos ajustando a esse novo ciclo de consumo 24/7?
3. Como estamos usando as novidades para ajudar os consumidores a acabar com o tédio?
Ao mesmo tempo que buscamos formas de nos adaptar a esse ambiente totalmente diferente, vamos trazer mais detalhes sobre como as tendências de comportamento estão mudando, e como nós do Google estamos nos adaptando a elas. Enquanto isso, convidamos você a se aprofundar nas tendências que estamos observando, na medida em que os consumidores em casa têm novas experiências com o tempo e o espaço, com o trabalho e o lazer, consigo mesmos e com os outros, e com o consumo e os gastos.
Se você é um empresário ou executivo tentando fazer crescer o seu negócio, certamente procura na Internet soluções, artigos, ideias, ferramentas, enfim, de como fazer isso acontecer.
E você já deve ter se deparado com o Google ADS, o sistema de anúncios do Google. É uma ferramenta fantástica, que pode potencializar o alcance do seu negócio de uma maneira rápida e proporcionalmente barata. Mas será que é a hora de você investir nela?
Descubra os dois pontos que você precisa ter bem resolvidos antes de investir em Google ADS:
1 – Você não tem uma estratégia
Seu produto ou serviço está bem construído, isto é, atende ao seu público-alvo? E aliás, você tem o seu público-alvo definido? Com o público-alvo e produto serviço/alinhados, a sua oferta está bem colocada? Benefícios para o comprador, quebra de objeções, preço, condições de pagamento? Tudo isso precisa estar muito bem estruturado, porque do contrário, o poder do Google ADS será desperdiçado e você não terá retorno no investimento.
2 – Você não tem um bom site ou um anúncio em um dos nossos portais.
Não adianta nada você ter um excelente produto ou serviço, que atende perfeitamente o público-alvo almejado, com uma oferta atraente e tudo o mais, se todo esse trabalho for mal divulgado em um site ruim. Você precisa ter um site a altura ou um anúncio no nosso Guia para que os clientes entrem em contato diretamente nos seus canais de atendimentos ou mídias.
Sem isso, a campanha no Google ADS muito provavelmente também não trará retorno.
Parece bastante coisa com o que se preocupar, não é? E sendo bem sinceros: é mesmo. Mas você não está sozinho nessa.
A Agência na Net pode ajudar você a estruturar tudo isso. Entre em contato com o nosso setor comercial e troque uma ideia.
A Agência na Net preparou esse material para te ajudar a se decidir nesta importante escolha da cor da sua logo ou padrões de artes.
Qual a melhor cor para usar no seu logo (logotipo ou logomarca)? Que tal entender algumas possíveis associações existentes por trás de cada cor e beneficiar sua marca através de escolhas mais estratégicas?
Se você não tem certeza sobre como escolher as cores mais apropriadas, confira esse post até o final.
Se as cores provocam emoções e criam conexões entre público e marcas, não é à toa que muitas marcas investem esforços na escolha das cores mais apropriadas para a sua identidade visual. Nesse post, vamos falar sobre:
As cores e o marketing
Definições importantes sobre cor
Diferença entre cores quentes e cores frias
Pantone, CMYK e RGB
Harmonia das Cores: Dados sobre teoria das cores
Significados e associações (confira o infográfico!)
Paleta de Cores
Como escolher a melhor identidade visual?
As Cores e o Marketing
Se o jogo de cores pode influenciar na percepção da audiência, é natural que o marketing
seja criterioso ao promover qualquer tipo de comunicação no que diz respeito ao uso de cores.
Em termos práticos, isso significa que uma campanha interessada em provocar uma determinada reação no público busca a utilização de cores visando esse objetivo.
É o clássico exemplo da composição amarelo, ligado à felicidade, com o vermelho, ligado ao desejo, para despertar essas emoções em materiais relacionados à alimentação e estimular tal consumo.
As cores valorizam a mensagem e endossam os objetivos desejados. Por isso, considere quais são as suas intenções e avalie quais cores podem ajudar a reforçar a sua mensagem.
Cor: Definições Importantes
A luz refletida nos objetos ou absorvida por eles produz a percepção de cor.
As 7 cores do espectro da luz sobrepostas resultam no branco, assim como a ausência de luz é traduzida na cor preta.
A cor pode ser primária (vermelho, azul e amarelo) bem como resultar da junção de 2 delas (secundárias) ou até mais.
As cores possuem essencialmente estas características:
Tom – quantidade de luz presente
Matiz – tonalidade das cores (nome da cor)
Intensidade – brilho forte ou fraco
Cores Quentes e Cores Frias
Cores podem transmitir uma sensação mais estimulante (quentes) ou calmantes (frias).
Dentre as cores quentes, figuram amarelo e vermelho, ao passo que azul e verde são normalmente tidas como cores frias.
Naturalmente, o tom da cor pode mudar essa percepção. Um verde fluorescente, por exemplo, é mais quente que frio.
Pantone, CMYK e RGB
A escala Pantone é um sistema universal para identificação das cores a partir de uma escala numérica.
CMY – Escala para impressão
CMYK é referente às iniciais das cores Cian (ciano), Magenta (magenta), Yellow (amarelo) and Black (preto) – um padrão de quatro cores primárias que possibilitam ilimitadas variações, usado para impressão em papel haja visto que 4 cores de tinta geram uma qualidade final melhor do que apenas 3.
RGB – Escala para fins digitais
RGB corresponde às iniciais das 3 cores Red (vermelho), Green (verde) e Blue (azul), utilizado para exibição em monitores como tablets, computadores e smartphones.
Esta diferença de padrão resulta numa mesma imagem vista no monitor com tonalidade das cores diferentes ao ser impressa.
Alguns programas gráficos como o Corel Draw incorporam filtros, que tentam mostrar no monitor a imagem exatamente como será impressa.
Dica: Valide seu logo na escala cmyk pois a escala rgb apresentará cores notadas apenas nas telas. A impressão provavelmente apontará diferenças na cor caso não seja utilizada a escala cmyk.
Harmonia das Cores
Para combinação mais apropriada de cores, há alguns métodos que variam desde uma composição de cores próximas a estratégias de composição de cores complementares.
A própria Adobe disponibiliza uma ferramenta online onde é possível explorar variações interessantes sejam alternando cores ou combinando tons monocromáticos.
Aspectos sobre Teoria das Cores
É possível adotar composições do disco de cores obedecendo um padrão análogo, monocromático, tríade, complementar, composto, sombras ou personalizado.
# Análogo
Cores análogas são aquelas mais próximas umas às outras, estabelecendo uma harmonia mais homogênea. Observe:
Padrão Análogo – Escolha de Cores na Identidade Visual
# Monocromático
No padrão monocromático, vários tons de uma única cor são utilizados na composição.
Padrão Monocromático – Escolha de Cores na Identidade Visual
# Tríade
O padrão tríade diz respeito a uso de 3 cores equidistantes no círculo cromático (ou seja, mantem uma distância por igual entre si).
Vermelho, amarelo e azul fazem parte da tríade primária ao passo que verde, laranja e violeta compõem a tríade secundária.
Tríade de Cores – Escolha de Cores na Identidade Visual
# Complementar
Utilizar as cores opostas no círculo cromático indicam contrates bem selecionados. É claro que essa escolha deve ser sempre pensada de acordo com o contexto e propósito do segmento.
Padrão Complementar – Escolha de Cores na Identidade Visual
# Composto
Uma combinação similar ao padrão complementar, porém, adicionando cores próximas (vizinhas) ao jogo, suavizando a diferença.
Padrão Composto – Escolha de Cores na Identidade Visual
# Sombras
O padrão de sombras utiliza uma mesma matiz, variando apenas a luminosidade, diferente do padrão monocromático, que varia também na saturação.
Padrão de Sombras – Escolha de Cores na Identidade Visual
Significados e Psicologia das Cores
Não é regra a associação rígida de uma cor a uma sensação. Isso significa que uma mesma cor pode assumir até mesmo significados opostos dependendo da composição e do contexto.
O preto, por exemplo, pode ser tanto associado a uma conotação sombria ao mesmo tempo que pode ser referência de sofisticação e seriedade.
Existe uma relatividade. Por isso, não é saudável se prender a uma conotação específica, mas sim olhar de forma coordenada e sob diferentes ângulos e contextos.
Dito isso, seguem algumas possíveis correlações para os significados das cores.
Infográfico sobre as principais informações que você precisa na hora de escolher a cor para o seu logo
Branco
Divindade, pureza, paz, limpeza.
A cor branca representa a junção de todas as cores do espectro. Não absorve nenhuma cor, mas sim reflete todas e, por isso, é a “cor da luz”
Normalmente, o branco consiste na aplicação monocromática de uma arte. Por exemplo, quando se deseja aplicar como uma marca d’água (transparente) ou toda branca para associar a peça à marca.
Cinza
Tédio, tristeza, seriedade.
A cor cinza está ligada, principalmente, à neutralidade.
Citada em algumas referências como uma cor sem emoção, a sua utilização acontece, por outro lado, principalmente quando se busca elegância.
Preto
Dor, temor, sofisticação.
Ao mesmo tempo que a cor preta pode representar poder e formalidade, há também uma associação ligada ao mistério e medo do desconhecido.
O uso dessa cor deve ser feito, acima de tudo, considerando o bom senso. Um projeto funerário, por exemplo, pode desconsiderar o preto. Mesmo que a marca tenha intenção de transmitir seriedade, vale ponderar que o luto é justamente um momento que carece conforto e tranquilidade e, não raro, são utilizadas cores como o azul, ligado à confiança e tranquilidade.
Azul
Confiança, intelectualidade, tranquilidade.
A cor azul remete especialmente a harmonia, serenidade e tranquilidade. No marketing, existe uma forte correlação com confiabilidade.
Grandes players que utilizam a cor azul predominantemente na sua identidade, normalmente, possuem a intenção de transmitir a mensagem de que seus produtos e serviços são confiáveis.
Verde
Bem estar, equilíbrio, segurança, vida.
A cor verde também está fortemente ligada à natureza, juventude, renovação e saúde.
Com tantas associações, não é de surpreender que a cor verde seja tão versátil. Seu uso nos mais diversos segmentos são permitidos tanto quando se deseja a predominância, bem como na composição com outras cores.
Amarelo
Alegria, iluminação, prosperidade, alerta.
A cor amarela possui associações diversas, desde a mensagem de alerta uma vez que se trata de uma cor bastante chamativa assim como em situações ligadas ao lúdico, recreação e otimismo.
A cor amarela também pode ser vinculada à prosperidade haja visto proximidade com dourado (a cor do ouro). E, ainda, é vinculada à inteligência vez que se trata de uma cor estimulante, incentivando raciocínio, criatividade e atividades mentais.
A cor vermelha é uma das mais quentes, podendo ser vinculada tanto a sensações positivas como paixão, quanto ao oposto (raiva).
A utilização da cor vermelha acontece especialmente quando se deseja estimular o desejo, não raro estando presentes em botões cta (ou seja, aqueles botões call to action presentes em sites, despertando o olhar para “clique aqui” ou “compre agora”).
A cor laranja é utilizada quando se deseja transmitir sensações como vibração, animação, humor, sociabilidade, vitalidade, criatividade e atenção.
É possível notá-la especialmente quando contrastada com azul, uma das combinações mais estratégicas.
Violeta
Nobreza, poder, magia, luxo, vaidade.
A cor violeta mais clara indica o lilás, ambas são algumas das cores mais raras na natureza, fundamentando ainda mais a sensação de privilégio, raridade, aspectos muito associados à nobreza.
A cor violeta também está muito ligada ao místico e espiritualidade. Também encontra espaço em mercados específicos, quando se associa ao sentimento de vaidade ou luxo.
A cor rosa é, como você provavelmente sabe, uma cor tipicamente feminina. O que você talvez não saiba é que no passado era uma cor masculina e apenas após a revolução na moda em 1920 (“moda reformista”), o azul passou a figurar como uma cor masculina deixando o rosa para o gênero oposto.
A cor rosa é ideal para associações a doçuras, delícias, tornando-se comumente presente em sobremesas.
E, não é à toa, que por ser uma cor ligada à inocência, esteja presente em marcas infantis, especialmente quando desejam se conectar a meninas.
Apesar de ser uma das cores mais rejeitadas, a cor marrom é extremamente estratégica quando se trata de projetos ligados à rusticidade e natureza.
Também utilizada quando se trata de produtos predominantemente dessa cor (chocolates, cafés), levando à sua utilização em empórios e espaços gastronômicos.
Paleta de Cores
Se você já chegou até aqui, sabe que a escolha de um padrão é extremamente importante para manter uma identidade e, especialmente, adotar uma coerência na comunicação da sua marca.
A harmonia entre cores é o precedente para estruturar a sua identidade visual.
Você pode usar uma ferramenta própria para receber sugestões, assim como mapear o que funciona no seu mercado.
Identificando o seu contexto, objetivos e, principalmente, os anseios do seu público, é possível arquitetar um padrão de cores que funcione tanto para a estética quanto para a consolidação comercial do seu negócio.
A paleta de cores começa a ser adotada no seu logotipo, norteando toda a sua comunicação visual, passando pelo desenvolvimento do site e marketing.
Como escolher as melhores cores para sua identidade visual?
Agora que você já conhece alguns dos principais aspectos sobre a escolha de cores na identidade visual, avalie o impacto junto ao seu público.
As cores que você utiliza ajudam a transmitir a sua mensagem? Fortalecem o seu branding?
Caso ainda esteja criando o logotipo (ou logomarca) e construindo a sua marca, ou até mesmo reformulando, e precise do auxílio de profissionais, entre em contato com a nossa equipe.
Com a transformação digital, é natural que qualquer empresa conte com ferramentas de tecnologia para ter um melhor rendimento ou produtividade. Afinal, por que perder tanto tempo com tarefas burocráticas ou não ter a precisão que algumas soluções oferecem? O que muita gente não sabe, porém, é da importância de contar com um marketing stack e estruturá-lo de uma forma adequada.
A realidade é que nem todas as empresas sabem que têm um marketing stack. Mas, desde o primeiro momento em que a sua equipe utiliza diferentes ferramentas tecnológicas, você já tem um. O problema é que não ter uma visão completa das soluções pode acabar prejudicando o seu desempenho. Como? Simples: algumas áreas podem não ser atendidas, enquanto outras contam com mais de uma solução.
Dessa forma, é superimportante entender o que é marketing stack e saber construir o seu. Que tal, então, tirar essas dúvidas e garantir que todos os pontos sensíveis da sua empresa estejam cobertos com soluções eficientes e funcionais? Continue a leitura deste artigo para saber tudo sobre o tema!
O marketing stack representa o conjunto de ferramentas tecnológicas que a sua equipe de marketing tem à disposição para uma melhor performance. Ou seja, tudo o que é usado para otimizar o desempenho e entregar mais valor aos usuários — de uma plataforma de CRM até uma solução para gestão das redes sociais da sua empresa.
Como desenvolvê-lo na empresa?
Mas como desenvolver o marketing stack na sua companhia? Para ajudar você nessa tarefa, listamos algumas das áreas do marketing digital que devem ser priorizadas na busca por soluções e ferramentas. Confira!
Suporte ao cliente
As marcas precisam lidar com clientes cada vez mais exigentes, certo? Nada melhor, então, do que oferecer o atendimento e suporte necessários para que eles encontrem o que procuram. Mas não é possível fazer tudo isso de forma manual. É nesse momento que entram os componentes do seu marketing stack voltados para o contato e comunicação com os seus consumidores, como chatbots.
E-mails
Uma estratégia de e-mail marketing pode ser o divisor de águas para a sua empresa. Afinal, esse é um dos canais mais adequados para quem deseja estreitar os laços com a audiência, pois, de forma direta, é possível fazer uma abordagem mais pessoal e personalizada.
Mas já pensou se você precisasse editar, um por um, os e-mails enviados para a sua base? O seu marketing stack deve contar com ferramentas para esse canal.
Website
Imagine criar uma campanha de marketing que impacte os usuários, leve-os até o seu site, mas não consiga gerar as conversões esperadas? Esse é um problema comum para quem não investe em soluções que otimizem a gestão de website.
Com o marketing stack, você vai da criação de landing pages ideais para conversão até o uso de ferramentas para criar páginas da empresa com layout e design responsivos.
Mídia paga
Nem sempre é fácil conseguir resultados de maneira orgânica, certo? Sendo assim, a mídia paga acaba se tornando uma estratégia utilizada para gerar resultados a curto prazo. Apesar dos investimentos financeiros, não há garantia de sucesso. Por isso, pode ser importante fornecer um suporte técnico e analítico para que a sua equipe crie campanhas pagas mais precisas.
Redes sociais
As redes sociais também devem ser contempladas na sua busca por ferramentas para o marketing stack. Ao conseguir automatizar a gestão desses canais — como o agendamento de posts —, a sua equipe pode focar um trabalho mais estratégico.
Do tom de voz até a mensagem escolhida, tudo pode ser adequado para o que vai funcionar melhor com a sua persona, aumentando a eficiência da sua marca nas redes.
Que ferramentas podem ser úteis?
Por mais que existam inúmeras ferramentas e soluções disponíveis no mercado, algumas se destacam e devem fazer parte do seu marketing stack. Que tal conferir quais delas não podem faltar para a sua equipe?
Google Ads
O Google Ads é a ferramenta de publicidade paga do Google e também deve fazer parte do seu marketing stack, já que, como vimos, a mídia paga é um recurso valioso para campanhas específicas. A partir dessa plataforma, você consegue gerenciar todas os seus anúncios, além de contar com informações relevantes — como uso de palavra-chave — para tornar as suas campanhas ainda mais eficientes.
WordPress
Produzir conteúdo relevante é uma das estratégias mais utilizadas no mercado para atrair tráfego orgânico, certo? Mas como fazer isso sem uma plataforma adequada para a sua equipe? Para essa tarefa, o WordPress é uma das soluções mais indicadas, fornecendo tudo o que é necessário para adicionar conteúdos relevantes ao blog da sua empresa, por exemplo.
Quais são os benefícios do marketing stack?
O marketing stack está presente em diversas áreas da sua equipe de marketing. Fazendo a divisão correta, os resultados tendem a ser muito melhores.
Para começar, os custos são reduzidos consideravelmente, já que as tarefas são realizadas de forma mais simples e prática, garantindo maior produtividade. Além disso, os componentes de tecnologia que a sua equipe utiliza fornecem dados valiosos para a operação.
Seja para entender mais sobre o seu cliente, seja para criar campanhas mais precisas, os insights produzidos a partir do seu marketing stack são muito valiosos. Por fim, ter o panorama de quais são as ferramentas que o seu time tem à disposição é uma forma de evitar que uma tarefa não seja realizada, por exemplo, por não contar com uma solução específica para o e-mail marketing.
Para quem deseja ter um maior controle das operações do dia a dia e garantir que a sua equipe tenha todas as ferramentas necessárias para performar em alto nível, o marketing stack é essencial. Como mostramos ao longo deste artigo, porém, para saber em que, como e quando investir, é importante visualizá-lo por completo.
A Agência Na Net, pode ajudar vc a ter o melhor resultado com seu Marketing Stack entre em contato agora mesmo e confira nossos planos.
Não podemos discutir, o Instagram é disparado a rede social que mais cresce em todo mundo. Com mais de 1 bilhão de usuários ativos sendo 10% bots, segundo o próprio Instagram. Nós brasileiros temos grande participação nesse número, somos o segundo país com mais usuários, ficando atrás apenas dos EUA. De acordo, com dados do próprio Instagram 85% dos usuários seguem um perfil comercial.
Aproveitando informações do Sebrae, os números impressionam:
Em média, 1,5 bilhões de curtidas por dia;
Mais de 1.400 marcas que são consideradas grandes têm conta no Instagram;
15 vezes mais interativo do que o Facebook;
Na média, os usuários gastam 4 horas por mês no Instagram (eu muito mais);
75% dos usuários são mulheres;
Mais de 60 milhões de fotos são postadas por dia;
Com tudo isso da para imaginar a força desse meio de comunicação nos negócios. Publicar, curtir, comentar, salvar, interagir, seguir: esses são os verbos de “ação” do Instagram. Para quem deseja alcançar o sucesso através dessa rede social, essas ações são mais importantes ainda.
Mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo, o Instagram é uma arma potente para o marketing digital. Por isso, opções para gerenciamento e otimização de perfis popularizam-se.
O que aconteceu com o passar dos dois anos, no qual os stories chegaram e se popularizaram é que o comportamento dos usuários mudou, você notou?
Os recursos e melhorias nos stories são sempre constantes, segundo pesquisa 78% dos usuários, atualmente, preferem ver e passar mais tempo nos stories, o que deixou para segundo lugar a função principal do Instagram, as fotos do feed, em último lugar ainda está o IGTV. Pensando neste comportamento sua estratégia deve ser revista.
POST NO FEED
Como apenas 22% dos usuários preferem ver o feed, este é o momento de apostar menos neste recurso, mas não disista, poste menos vezes (dependendo do seu negócio) mas poste com mais qualidade, já que os posts no feed tentem a “ “durar” mais horas, dois ou três dias depois esse tipo de publicação ainda fica recebendo do interação orgânica.
Então, teste dois, ou três posts por semana, observe se sua interação, não só as curtidas, mas também as impressões !
STORIES
USUÁRIOS PREFEREM VER STORIES!
Sensação que fala né? Gente, eles o muito em alta mesmo! Claro que vale a pena levar em consideração que caiu o engajamento, aliás, caiu bastante, a lei da procura e da demanda também funciona no Instagram, oferta é a quantidade do serviço disponível em mercado, enquanto a procura é o interesse existente em relação ao mesmo. E como isso se aplica aos Stories?
Temos muitos Stories então saiba que, as visualizações estão baixas e não é só com sua conta, esqueça os números antigos e tome para você estes novos, use e abuse dos Stories, não esqueça do fenômeno Carlinhos Maia que ficou conhecido no Snapchat e agora é considerado o Rei do instagram com seus números surreais de visualizações
Resumindo:
Os usuários querem informações rápidas, sem enrolação. Pensando em contas pessoais, procurem postar menos no feed, mas aposte SEMPRE em fotos de qualidade. Deixe suas publicações trabalharem “sozinhas” durante uns dois dias. Use Stories TODOS os dias, mantenha conexão e relação com seus seguidores por lá e por fim, saiba que as visualizações estão baixas mesmo é NORMAL!!
Shadow Band é um assunto comentado a alguns anos nas redes sociais, além do instagram, ele pode atingir usuários do Twitter, claro que cada mídia tem suas particularidades, mas é claro que vou falar do meu querido Instagram, mas antes vamos entender o que esse termo: Por definição, um “shadow ban” é o ato de bloquear um usuário de uma rede social de forma que ele não perceba que foi banido.
“SHADOW BAN” É O ATO DE BLOQUEAR UM USUÁRIO DE UMA REDE SOCIAL DE FORMA QUE ELE NÃO PERCEBA QUE FOI BANIDO.
Proibição de sombra ou “Shadow ban” representa uma diminuição acentuada nas visualizações da sua conta Instagram causada pela rede que coloca limites na sua conta. Em especial, quando está sob a lista negra “shadow ban” a sua conta Instagram aparenta estar normal: as suas publicações estão visíveis e os seguidores não são excluídos. No entanto, as interações da sua conta Imstagram e as estatísticas são reduzidas a metade ou ainda menos, isso também tem relação com a alteração nos algoritmos novos do instagram relacionamos neste post aqui.
O QUE LEVA UMA CONTA A ENTRAR NA LISTA NEGRA OU SHADOW BAN NO INSTAGRAM?
Oficialmente, ainda não há informação que explique isto. Suspeito que a proibição de sombra “Shadow ban” seja causada devido a suspeitas de “spam”, normal né, as pessoas causam spam, as mídias sociais precisam dificultar nosso trabalho. Segue algumas suspeitas:
Print do App na busca pela hahstag #beautyblogger
Usar programas de automação: já falei sobre eles nos post sobre novos algoritmos e novamente eles estão aí para atrapalhar sua interação, talvez você já tenha utilizado esses sistemas informáticos automatizados (bots) para incrementar o números de seguidores.
Atividades muito intensas. O Instagram limita o número de ações que podem ser efetuadas diariamente. Aqui é onde a coisa começa a ficar interessante. O Instagram nunca divulgou nada oficial sobre o assunto, mas claramente existe um limite de usuários que você pode seguir ao longo do dia (eu já tentei e fui bloqueada), número de pessoas que você pode seguir ou deixar de seguir por dia/hora. Alguns desses fatores seriam: tempo de conta, número de seguidores, engajamento e contas ativas, quanto mais velhas, com mais seguidores e com bom engajamento poderiam teoricamente seguir mais pessoas por dia/hora.
Usar “hashtags” banidas. Elas aparentemente são inocentes mas podem ser comprometedoras – Isto acontece quando usuários publicam fotos de corpos nus ou se envolvem em discursos de ódio. Se o Instagram se aperceber disto, eles excluem a “tag” ou limitam a sua utilização, colocando essa tag sob a proibição da sombra “Shadow ban”, confira uma lista de “hashtags banidas”.
Caso sua conta seja alvo de queixas. a maneira mais rápida de chamar a atenção indesejada do Instagram e torná-los conscientes das violações de sua política de termos de uso. Aqui estão normalmente envolvidas queixas sobre “spam”, violação de direitos de propriedade intelectual ou conteúdo ofensivo. Se isto acontecer, o Instagram poderá banir completamente a sua conta ou usar uma proibição de sombra “Shadow ban”.
EVITE: PROGRAMAS DE AUTOMAÇÃO, VIOLAR AS DIRETRIZES DE USO IMPOSTOS PELO INSTAGRAM, USAR HASHTAGS BANIDAS E SER ALVO DE QUEIXAS.
COMO SABER SE O SEU PERFIL ESTÁ EM SHADOW BAN?
Eu já entrei em Shadow Ban, por uso dos bots, testei esses sistemas durante 4 meses, aparentemente estava tudo certo, então para saber se seu perfil foi atingido pelo shadow ban do Instagram, siga os seguintes passos:
Faça uma publicação no perfil que você desconfia que foi sofreu o shadow ban, utilize uma das hashtags que você usa frequentemente, mas que seja menos utilizada, isso vai te ajudar nos próximos passos;
Peça que de 3 a 5 perfis que não o seguem, busque pela hashtag que você usou na publicação e se sua publicação está sendo exibida no feed de hashtags;
Caso sua publicação não estiver aparecendo para essas pessoas nesse feed, sua conta realmente pode ter sido enquadrada no shadow ban, mas calma, tudo tem solução.
Para não cair em Shadow Ban é simples, só não cometer os erros que te fazem cair no mesmo. Evite: programas de automação, violar as diretrizes de uso impostos pelo Instagram, usar hashtags banidas e ser alvo de queixas.
E para normalizar a conta, basta ficar uns 4 dias sem usar, depois voltar as atividades aos poucos, sem uso exagerado da ferramenta, observando sempre qualquer alteração de algoritmo.
Como você provavelmente sabe, o algoritmo do Instagram é um enigma quase insolúvel e, quando pensamos que o resolvemos, ele muda de novo. Permanecer visível está mais difícil do que nunca, pois muitas mudanças não são mais anunciadas regularmente no blog oficial da Instagram.
Quando publicamos algo no Instagram, ele é exposto a 10% do seu público. Esses 10% são medidos de acordo com seus interesses e interação de sua audiência para determinar se deve ou não ser mostrado para o resto de seus seguidores. Caso sua nova postagem obtiver um engajamento suficiente, então será lançado e mostrado para mais seguidores, se continuar engajando será mostrado a mais seguidores, e assim por diante, grupos de curtidas e comentários podem ter gerado essa queda de engajamento, mas vamos as mudanças:
Mudanças no Engajamento:
A palavra para 2020 no Instagram é interagir, para isso não responder aos seguidores não é uma opção.
Quem não responder aos comentários deixados em suas postagens dentro de 60 minutos pode ter o engajamento comprometido, a visibilidade da sua publicação irá diminuir gradualmente;
Comentários curtinhos (até 4 palavras) ou apenas com emojis podem não contar no seu engajamento, siiiiiim, vamos precisar escrever verdadeiras declarações nas publicações de quem gostamos;
Stories estão cada vez mais presentes, e aumentam o seu engajamento (nada muito novo!)
Mudança no uso das Hashtags e legenda:
Usar as 30 hashtags permitidas (pelas regras do Instagram, atualmente) é considerado spam, indico uso de 5 hashtags;
Não use as mesmas hashtags repetidamente! Mude-os ou parecerá que você é um spam;
Hashtags que você publica nos comentários de sua postagem não aparecerá mais nos resultados da pesquisa. Você deve agora incluir hashtags no corpo da sua legenda.;
NÃO edite sua legenda por 24 horas após a publicação. Esta ação reduz significativamente suas chances de ser visto;
NÃO exclua sua postagem e repita-a novamente. Mesmo motivo acima;
As redes sociais vivem tempos curiosos. O Facebook é uma algazarra completa onde você pode ameaçar matar, mutilar e estuprar qualquer um (ou até mesmo exibir vídeos de mulheres sendo decapitadas) mas se ousar subir uma foto de um peitinho (seja real ou imaginário) a TFP da rede social entra em modo carola freak, só faltando banir o usuário completamente.
Mesmo fotos que nem de longe lembram partes pudendas ou nem tanto assim foram varridas para longe do Facebook e Instagram, visto que aparentemente eles compartilham do mesmo algoritmo de reconhecimento de imagens. Isso ou o Zuck não gosta de bolo.
Essa preocupação quase stalinista de apagar fotos tem motivo, e para variar a culpada é a Apple. Ainda que não seja mais o aplicativo queridinho da maçã ele foi vendido por US$ 1 bilhão, e grande parte de seus usuários estão no iOS. A plataforma da maçã não permite nada mais erótico que um cotovelo e quem não se adequa roda, sem meio termo. Até a Playboy se sujeitou e lançou um app e uma versão da revista sem garotas nuas (hoje a versão impressa faz o mesmo, mas na época tal medida impressionou), o Comixology teve várias revistas deletadas, o 500px também comeu fogo com fotos de nu artístico.
Todos tiveram que entrar na dança por um motivo simples: perder dinheiro não é opção. É melhor cortar conteúdo ou até mesmo trair seus princípios do que aceitar a possibilidade de não poder oferecer seus produtos na plataforma móvel mais lucrativa. Dinheiro na mão, calcinha no chão, simples assim.
Assim sendo o Instagram continua apagando conteúdo. Vira e mexe fotos de material sócio-educativo ou questionável desaparecem e a rede não poupa ninguém: vale lembrar que a Rihanna foi banida, e a Miley Cyrus ter fotos apagadas é rotina. Outra forma de sumir com pr0n e outras coisas é bloqueando as hashtags de busca, o que também funciona. Há duas formas de fazê-lo, parcialmente (o app só exibe as primeiras imagens e uma mensagem avisando do bloqueio, deixando de indexar as restantes) ou total (não exibe nada).
Só que os critérios de seleção da rede social são estranhos. Hashtags óbvias como #butts, #boobies, #cleveage, #weed, #sexual, #twerk, #whitepower, #nigger, #anon (claro) e até algumas em português, como #excitada, #bunda e outras foram barradas, mas algumas ambíguas como #lingerie, #gloves, #dating, #everybodyisbeaultiful e outras também dançaram. O mais curioso é que há algumas que não fazem o menor sentido em serem barradas, como #brain, #medicina, #italiano, #newyears, #popular, #ilovemyinstagram e… #like.
Isso fica por conta do algoritmo, ele que determina quem e o que vai aparecer ou não no seu feed.
Mas afinal, o que é ALGORITMO? Um algoritmo, no caso do Instagram, é uma fórmula para priorizar posts de acordo com a importância para o usuário.
A verdade é que ninguém sabe como funciona exatamente o algoritmo do Instagram, mas existem alguns pontos fundamentais que interferem no ranking destes posts:
1. Engajamento: basicamente se seu post, teve curtidas e comentários logo que foi postado, muito importante, isso decide se ele irá aparecer mais,
2. Contexto/Relevância: a ordem em que os posts aparecem no feed se baseia no interesse que o usuário tem no conteúdo por isso é importante conhecer seus seguidores,
3. Conexões: não importaria quantos perfis você segue, você terá receberá as novas publicações das pessoas que são realmente próximas a você,
4. Declínio de tempo: a maior parte da vida útil do seus posts está dentro dessas 24 horas. Depois, seu post só receberá visibilidade através do explorar, se o usuário acessar a publicação diretamente no seu perfil ou via compartilhamento.
5. Buscas no perfil: se você pesquisar muitas vezes por determinados perfis, isso indica à plataforma que você se interessa pelas publicações do perfil e pode não tê-las visto no seu feed.
6. Compartilhamentos diretos: o compartilhamento de posts através Instagram é outro sinal para entender os interesses dos usuários e considera todas essas ações para classificar a importância dos posts no seu feed
7. Tempo gasto: s pessoas gastam mais tempo em um determinado post no feedde notícias do que a maioria dos outros posts, é um bom sinal de que o conteúdo era relevante para elas.
