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Como os Stories do Instagram mudaram o comportamento dos usuários na internet.

Não podemos discutir, o Instagram é disparado a rede social que mais cresce em todo mundo. Com mais de 1 bilhão de usuários ativos sendo 10% bots, segundo o próprio Instagram. Nós brasileiros temos grande participação nesse número, somos o segundo país com mais usuários, ficando atrás apenas dos EUA. De acordo, com dados do próprio Instagram 85% dos usuários seguem um perfil comercial.

storiesinstagram

Aproveitando informações do Sebrae, os números impressionam:

Em média, 1,5 bilhões de curtidas por dia;
Mais de 1.400 marcas que são consideradas grandes têm conta no Instagram;
15 vezes mais interativo do que o Facebook;
Na média, os usuários gastam 4 horas por mês no Instagram (eu muito mais);
75% dos usuários são mulheres;
Mais de 60 milhões de fotos são postadas por dia;

Com tudo isso da para imaginar a força desse meio de comunicação nos negócios. Publicar, curtir, comentar, salvar, interagir, seguir: esses são os verbos de “ação” do Instagram. Para quem deseja alcançar o sucesso através dessa rede social, essas ações são mais importantes ainda.

Mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo, o Instagram é uma arma potente para o marketing digital. Por isso, opções para gerenciamento e otimização de perfis popularizam-se.

O que aconteceu com o passar dos dois anos, no qual os stories chegaram e se popularizaram é que o comportamento dos usuários mudou, você notou?

Os recursos e melhorias nos stories são sempre constantes, segundo pesquisa 78% dos usuários, atualmente, preferem ver e passar mais tempo nos stories, o que deixou para segundo lugar a função principal do Instagram, as fotos do feed, em último lugar ainda está o IGTV. Pensando neste comportamento sua estratégia deve ser revista.

POST NO FEED

Como apenas 22% dos usuários preferem ver o feed, este é o momento de apostar menos neste recurso, mas não disista, poste menos vezes (dependendo do seu negócio) mas poste com mais qualidade, já que os posts no feed tentem a “ “durar” mais horas, dois ou três dias depois esse tipo de publicação ainda fica recebendo do interação orgânica.

Então, teste dois, ou três posts por semana, observe se sua interação, não só as curtidas, mas também as impressões !

STORIES

USUÁRIOS PREFEREM VER STORIES!

Sensação que fala né? Gente, eles o muito em alta mesmo! Claro que vale a pena levar em consideração que caiu o engajamento, aliás, caiu bastante, a lei da procura e da demanda também funciona no Instagram, oferta é a quantidade do serviço disponível em mercado, enquanto a procura é o interesse existente em relação ao mesmo. E como isso se aplica aos Stories?

Temos muitos Stories então saiba que, as visualizações estão baixas e não é só com sua conta, esqueça os números antigos e tome para você estes novos, use e abuse dos Stories, não esqueça do fenômeno Carlinhos Maia que ficou conhecido no Snapchat e agora é considerado o Rei do instagram com seus números surreais de visualizações

Resumindo:

Os usuários querem informações rápidas, sem enrolação. Pensando em contas pessoais, procurem postar menos no feed, mas aposte SEMPRE em fotos de qualidade. Deixe suas publicações trabalharem “sozinhas” durante uns dois dias. Use Stories TODOS os dias, mantenha conexão e relação com seus seguidores por lá e por fim, saiba que as visualizações estão baixas mesmo é NORMAL!!

Shadow ban: a Lista Negra que é um perigo para seu post

Shadow Band é um assunto comentado a alguns anos nas redes sociais, além do instagram, ele pode atingir usuários do Twitter, claro que cada mídia tem suas particularidades, mas é claro que vou falar do meu querido Instagram, mas antes vamos entender o que esse termo: Por definição, um “shadow ban” é o ato de bloquear um usuário de uma rede social de forma que ele não perceba que foi banido.

“SHADOW BAN” É O ATO DE BLOQUEAR UM USUÁRIO DE UMA REDE SOCIAL DE FORMA QUE ELE NÃO PERCEBA QUE FOI BANIDO.

Proibição de sombra ou “Shadow ban” representa uma diminuição acentuada nas visualizações da sua conta Instagram causada pela rede que coloca limites na sua conta. Em especial, quando está sob a lista negra “shadow ban” a sua conta Instagram aparenta estar normal: as suas publicações estão visíveis e os seguidores não são excluídos. No entanto, as interações da sua conta Imstagram e as estatísticas são reduzidas a metade ou ainda menos, isso também tem relação com a alteração nos algoritmos novos do instagram relacionamos neste post aqui.

O QUE LEVA UMA CONTA A ENTRAR NA LISTA NEGRA OU SHADOW BAN NO INSTAGRAM?

Oficialmente, ainda não há informação que explique isto. Suspeito que a proibição de sombra “Shadow ban” seja causada devido a suspeitas de “spam”, normal né, as pessoas causam spam, as mídias sociais precisam dificultar nosso trabalho. Segue algumas suspeitas:

Print do App na busca pela hahstag #beautyblogger

Usar programas de automação: já falei sobre eles nos post sobre novos algoritmos e novamente eles estão aí para atrapalhar sua interação, talvez você já tenha utilizado esses sistemas informáticos automatizados (bots) para incrementar o números de seguidores.

Atividades muito intensas. O Instagram limita o número de ações que podem ser efetuadas diariamente. Aqui é onde a coisa começa a ficar interessante. O Instagram nunca divulgou nada oficial sobre o assunto, mas claramente existe um limite de usuários que você pode seguir ao longo do dia (eu já tentei e fui bloqueada), número de pessoas que você pode seguir ou deixar de seguir por dia/hora. Alguns desses fatores seriam: tempo de conta, número de seguidores, engajamento e contas ativas, quanto mais velhas, com mais seguidores e com bom engajamento poderiam teoricamente seguir mais pessoas por dia/hora.

Usar “hashtags” banidas. Elas aparentemente são inocentes mas podem ser comprometedoras – Isto acontece quando usuários publicam fotos de corpos nus ou se envolvem em discursos de ódio. Se o Instagram se aperceber disto, eles excluem a “tag” ou limitam a sua utilização, colocando essa tag sob a proibição da sombra “Shadow ban”, confira uma lista de “hashtags banidas”.

Caso sua conta seja alvo de queixas. a maneira mais rápida de chamar a atenção indesejada do Instagram e torná-los conscientes das violações de sua política de termos de uso. Aqui estão normalmente envolvidas queixas sobre “spam”, violação de direitos de propriedade intelectual ou conteúdo ofensivo. Se isto acontecer, o Instagram poderá banir completamente a sua conta ou usar uma proibição de sombra “Shadow ban”.

EVITE: PROGRAMAS DE AUTOMAÇÃO, VIOLAR AS DIRETRIZES DE USO IMPOSTOS PELO INSTAGRAM, USAR HASHTAGS BANIDAS E SER ALVO DE QUEIXAS.

COMO SABER SE O SEU PERFIL ESTÁ EM SHADOW BAN?

Eu já entrei em Shadow Ban, por uso dos bots, testei esses sistemas durante 4 meses, aparentemente estava tudo certo, então para saber se seu perfil foi atingido pelo shadow ban do Instagram, siga os seguintes passos:

Faça uma publicação no perfil que você desconfia que foi sofreu o shadow ban, utilize uma das hashtags que você usa frequentemente, mas que seja menos utilizada, isso vai te ajudar nos próximos passos;
Peça que de 3 a 5 perfis que não o seguem, busque pela hashtag que você usou na publicação e se sua publicação está sendo exibida no feed de hashtags;
Caso sua publicação não estiver aparecendo para essas pessoas nesse feed, sua conta realmente pode ter sido enquadrada no shadow ban, mas calma, tudo tem solução.

Para não cair em Shadow Ban é simples, só não cometer os erros que te fazem cair no mesmo. Evite: programas de automação, violar as diretrizes de uso impostos pelo Instagram, usar hashtags banidas e ser alvo de queixas.

E para normalizar a conta, basta ficar uns 4 dias sem usar, depois voltar as atividades aos poucos, sem uso exagerado da ferramenta, observando sempre qualquer alteração de algoritmo.

Alterações nos algoritmos do Instagram!

Como você provavelmente sabe, o algoritmo do Instagram é um enigma quase insolúvel e, quando pensamos que o resolvemos, ele muda de novo. Permanecer visível está mais difícil do que nunca, pois muitas mudanças não são mais anunciadas regularmente no blog oficial da Instagram.

Quando publicamos algo no Instagram, ele é exposto a 10% do seu público. Esses 10% são medidos de acordo com seus interesses e interação de sua audiência para determinar se deve ou não ser mostrado para o resto de seus seguidores. Caso sua nova postagem obtiver um engajamento suficiente, então será lançado e mostrado para mais seguidores, se continuar engajando será mostrado a mais seguidores, e assim por diante, grupos de curtidas e comentários podem ter gerado essa queda de engajamento, mas vamos as mudanças:

Mudanças no Engajamento:

A palavra para 2020 no Instagram é interagir, para isso não responder aos seguidores não é uma opção.

Quem não responder aos comentários deixados em suas postagens dentro de 60 minutos pode ter o engajamento comprometido, a visibilidade da sua publicação irá diminuir gradualmente;
Comentários curtinhos (até 4 palavras) ou apenas com emojis podem não contar no seu engajamento, siiiiiim, vamos precisar escrever verdadeiras declarações nas publicações de quem gostamos;
Stories estão cada vez mais presentes, e aumentam o seu engajamento (nada muito novo!)

Mudança no uso das Hashtags e legenda:

Usar as 30 hashtags permitidas (pelas regras do Instagram, atualmente) é considerado spam, indico uso de 5 hashtags;
Não use as mesmas hashtags repetidamente! Mude-os ou parecerá que você é um spam;
Hashtags que você publica nos comentários de sua postagem não aparecerá mais nos resultados da pesquisa. Você deve agora incluir hashtags no corpo da sua legenda.;
NÃO edite sua legenda por 24 horas após a publicação. Esta ação reduz significativamente suas chances de ser visto;
NÃO exclua sua postagem e repita-a novamente. Mesmo motivo acima;
Não esqueça das hashtags banidas (Leia aqui).

hashtags banidas no Instagram

As redes sociais vivem tempos curiosos. O Facebook é uma algazarra completa onde você pode ameaçar matar, mutilar e estuprar qualquer um (ou até mesmo exibir vídeos de mulheres sendo decapitadas) mas se ousar subir uma foto de um peitinho (seja real ou imaginário) a TFP da rede social entra em modo carola freak, só faltando banir o usuário completamente.

Mesmo fotos que nem de longe lembram partes pudendas ou nem tanto assim foram varridas para longe do Facebook e Instagram, visto que aparentemente eles compartilham do mesmo algoritmo de reconhecimento de imagens. Isso ou o Zuck não gosta de bolo.

Essa preocupação quase stalinista de apagar fotos tem motivo, e para variar a culpada é a Apple. Ainda que não seja mais o aplicativo queridinho da maçã ele foi vendido por US$ 1 bilhão, e grande parte de seus usuários estão no iOS. A plataforma da maçã não permite nada mais erótico que um cotovelo e quem não se adequa roda, sem meio termo. Até a Playboy se sujeitou e lançou um app e uma versão da revista sem garotas nuas (hoje a versão impressa faz o mesmo, mas na época tal medida impressionou), o Comixology teve várias revistas deletadas, o 500px também comeu fogo com fotos de nu artístico.

Todos tiveram que entrar na dança por um motivo simples: perder dinheiro não é opção. É melhor cortar conteúdo ou até mesmo trair seus princípios do que aceitar a possibilidade de não poder oferecer seus produtos na plataforma móvel mais lucrativa. Dinheiro na mão, calcinha no chão, simples assim.

Assim sendo o Instagram continua apagando conteúdo. Vira e mexe fotos de material sócio-educativo ou questionável desaparecem e a rede não poupa ninguém: vale lembrar que a Rihanna foi banida, e a Miley Cyrus ter fotos apagadas é rotina. Outra forma de sumir com pr0n e outras coisas é bloqueando as hashtags de busca, o que também funciona. Há duas formas de fazê-lo, parcialmente (o app só exibe as primeiras imagens e uma mensagem avisando do bloqueio, deixando de indexar as restantes) ou total (não exibe nada).

Só que os critérios de seleção da rede social são estranhos. Hashtags óbvias como #butts, #boobies, #cleveage, #weed, #sexual, #twerk, #whitepower, #nigger, #anon (claro) e até algumas em português, como #excitada, #bunda e outras foram barradas, mas algumas ambíguas como #lingerie, #gloves, #dating, #everybodyisbeaultiful e outras também dançaram. O mais curioso é que há algumas que não fazem o menor sentido em serem barradas, como #brain, #medicina, #italiano, #newyears, #popular, #ilovemyinstagram e… #like.

Como o Instagram escolhe as publicações que irão aparecer em nosso feed?

Isso fica por conta do algoritmo, ele que determina quem e o que vai aparecer ou não no seu feed.

Mas afinal, o que é ALGORITMO? Um algoritmo, no caso do Instagram, é uma fórmula para priorizar posts de acordo com a importância para o usuário.

A verdade é que ninguém sabe como funciona exatamente o algoritmo do Instagram, mas existem alguns pontos fundamentais que interferem no ranking destes posts:

1. Engajamento: basicamente se seu post, teve curtidas e comentários logo que foi postado, muito importante, isso decide se ele irá aparecer mais,

2. Contexto/Relevância: a ordem em que os posts aparecem no feed se baseia no interesse que o usuário tem no conteúdo por isso é importante conhecer seus seguidores,

3. Conexões: não importaria quantos perfis você segue, você terá receberá as novas publicações das pessoas que são realmente próximas a você,

4. Declínio de tempo: a maior parte da vida útil do seus posts está dentro dessas 24 horas. Depois, seu post só receberá visibilidade através do explorar, se o usuário acessar a publicação diretamente no seu perfil ou via compartilhamento.

5. Buscas no perfil: se você pesquisar muitas vezes por determinados perfis, isso indica à plataforma que você se interessa pelas publicações do perfil e pode não tê-las visto no seu feed.

6. Compartilhamentos diretos: o compartilhamento de posts através Instagram é outro sinal para entender os interesses dos usuários e considera todas essas ações para classificar a importância dos posts no seu feed

7. Tempo gasto: s pessoas gastam mais tempo em um determinado post no feedde notícias do que a maioria dos outros posts, é um bom sinal de que o conteúdo era relevante para elas.

Redes sociais X Política: o algoritmo sabe seu posicionamento

Radicalização é a alma do negócio, esse bem que poderia ser o título deste artigo, a uma semana da decisão de quem será o próximo presidente do Brasil, resolvi escrever sobre a interferência e comportamento das redes sociais nas pessoas perante a política.

A prioridade das redes sociais é clara, liberdade de expressão, na balança dos negócios, é melhor deixar a polêmica no ar. A roda das redes sociais é movida pelo interesse comum das pessoas, o que leva a radicalização a estar unida com o discurso dos negócios.

Até aí o papo parece chato, quero chegar em ponto muito importante, os algoritmos sabem que tipo de conteúdo nos mantém conectados nas plataformas, ele aprende conosco, qual nosso interesse e passam a priorizá-lo, isso é Bolha Social. Mais interessante ainda é que posts que despertam reações emocionais, que dão vontade de ter algum tipo de reação, seja ela: compartilhar, dar like, comentar, esse é o tipo de conteúdo que prende a nossa atenção e pode ser revertido em lucros com publicidade (gênios), quanto mais tempo ficarmos conectados, mais dinheiro com publicidade eles ganham.

A CHANCE DE UMA NOTÍCIA FALSA SER COMPARTILHADA É 70% MAIOR QUE NOTÍCIAS VERDADEIRAS.

Não é a toa que o Facebook opta por mostrar primeiro conteúdos compartilhados por amigos, lugar que se tornou um ambiente fértil para a disseminação de notícias falsas. Geralmente apelando para o emocional e ou polêmica, as notícias têm 70% mais chance de se espalharem. Mas tudo isso não aleatório. Fomos nós que mostramos ao “negócio” o que iria gerar lucro em cima da nossa atenção. Eu preciso concordar que funciona.

Não sei se vocês já reparam, no próprio instagram, na barra de pesquisa, tem muitas categorias como: beleza, comportamento, animais e etc..esses interesses funcionam de acordo com a sua busca: no meu caso, eu consumia muito conteúdo de humor, parei de ver para consumir sobre empreendedorismo, agora, a grande maioria do conteúdo que chega até mim é sobre empreendedorismo, não mais sobre humor, é assim em todas as redes, Youtube, Twitter, Google.

O perigo está quando as redes sociais permitem que opiniões antidemocráticas floresçam e ganhem escala, fico chateada em escrever isso mas as redes sociais se alimentam dos nossos sentimentos mais primitivos, principalmente do ódio o que é um prato cheio para o radicalismo. Como já falei, algoritmos são alimentados pelo comportamento humano, o humanos não são neutros, especialmente em um período de acirramento dos ânimos.

Ao fim fica o alerta, cuidem as bolhas sociais e o radicalismo, vocês podem estar sendo manipulados, neste caso não pelos candidatos, mas sim pelo algoritmo das redes sociais.

Como realmente funciona o algoritmo do Instagram.

Vamos falar em realmente como funciona o algoritmo do instagram sim! Como até 2016 a timeline era formada na ordem cronológica, ficamos por quase dois anos trabalhando com base no achismo. Para começar, a empresa reuniu jornalistas para contar como funciona este tão misterioso algoritmo da rede social preferida dos usuários e também responder algumas curiosidades em relação a timeline.

Claro que para os usuários que estavam acostumados com a ordem antiga, foi difícil se adaptar à nova maneira de mostrar o conteúdo, somente os mais relevantes. Apesar do descontentamento, a rede social teve uma melhora em seus números, tanto de usuários e postagens quanto de níveis de engajamento. Mas ainda não entendemos, ao certo, como o Instagram escolhe o que mostrar, e por isso, a empresa resolveu chamar alguns jornalistas até seu novo escritório em São Francisco, para explicar como o algoritmo funciona.

Inicialmente foi mostrado que a timeline cronológica fazia com que os usuários perdessem 70% de todas as postagens e 50% das postagens dos seus amigos. Em comparação, o algoritmo fez com que os 1 bilhão de usuários conseguissem ver 90% das postagens dos amigos, e ainda fez com que eles passassem mais tempo no aplicativo.

COMO A TIMELINE É FORMADA

Assim como no Google, o que define qual conteúdo será mostrado na timeline dos usuários do Instagram, é o Machine Larning (aprendizado de máquina) que cria uma timeline exclusiva para cada usuário, esta tecnologia de Inteligência Artificial entende os comportamentos e prevê qual a melhor sugestão para cada usuário.

No Instagram é do mesmo jeito, o algoritmo aprende com seu comportamento do passado e assim recomenda perfis e posts conforme você interage na rede social (Bolha Social). A proposta da rede social é a de que o usuário encontre o que ele mais gosta em primeiro lugar, e para isso, o algoritmo se baseia em três fatores principais para determinar o que você vai ver:

INTERESSE:

“adivinhar” o que mais interessa para o usuário, através de análise do seu comportamento anterior em conteúdos semelhantes para que possa sugeri-lo mais tarde no topo da timeline;

ATUALIDADE:

as publicações que mais foram curtidas e compartilhadas indicam um potencial para aproximar mais ainda. Por isso que alguns posts tem mais chances de aparecer para mais pessoas, priorizando postagens oportunas com mais de uma semana.

RELACIONAMENTO:

publicações de amigos e marcas preferidas tendem a aparecer primeiro, isso acontece pois o Instagram analisa os perfis com quem você se relaciona com mais e entende a relevância das postagens feitas para sua experiência.

Você pensa que acabou? Assunto complexo, depois dos três fatores, existem mais três adicionais que induzem o ranking:

Frequência: o número de vezes que você entra na rede social vai afetar no que o algoritmo for mostrar as melhores postagens desde a última visita, eu entro 200 vezes por dia.
Seguindo: se você segue muitas contas, o Instagram escolhe uma variedade para que você não precise ver só pessoas específicas.
Uso: (iiiih aqui eu morro) o tempo gasto na rede social vai determinar se seu objetivo é ver os melhores posts várias vezes ou se está realmente visualizando todas publicações.

MITOS E MITOS DO INSTAGRAM

É mitos e mitos mesmo, esta é a parte mais interessante, não pare de ler agora:

Ordem cronológica (MITO) – o Instagram descarta a opção de oferecer o antigo feed cronológico, pois não quer deixá-lo mais complexo;
Melhor postar video (MITO) – a classificação do feed não favorece o formato universal de foto ou vídeo, e os feeds dos usuários são regulados de acordo com o que eles se envolvem, então, menos vídeos aparecerão para você se eles não forem assistidos com frequência;
Postar Storie favorece na timeline (MITO) – o feed não favorece quem postar mais Stories, Ao Vivo, IGTV ou outros recursos especiais;
Postar demais “mata”post (MITO) – postar com muita frequência não são abandonadas ou colocadas para baixo do feed, porém, o Instagram pode colocar outros conteúdos no meio para que não fique repetitivo;
Conta pessoal tem mais vantagem na timeline (MITO) – contas pessoais e contas comerciais possuem o mesmo alcance;
Postar até 5 Hashtags (MIIIIIIITO) pronto esta aqui acabou comigo – o app diz não esconder nenhum conteúdo de pessoas que usam muitas hashtags ou ações semelhantes.

Segundo o próprio Instagram: “Quando as pessoas se sentem confiantes de que suas postagens alcançarão suas pessoas favoritas, de que elas podem criar um público-alvo com segurança e de que elas sempre verão um ótimo conteúdo, elas abrirão o aplicativo com mais frequência.”

USUÁRIOS PREFEREM VER STORIES!

“SHADOW BAN” É O ATO DE BLOQUEAR UM USUÁRIO DE UMA REDE SOCIAL DE FORMA QUE ELE NÃO PERCEBA QUE FOI BANIDO.

EVITE: PROGRAMAS DE AUTOMAÇÃO, VIOLAR AS DIRETRIZES DE USO IMPOSTOS PELO INSTAGRAM, USAR HASHTAGS BANIDAS E SER ALVO DE QUEIXAS.

A CHANCE DE UMA NOTÍCIA FALSA SER COMPARTILHADA É 70% MAIOR QUE NOTÍCIAS VERDADEIRAS.